BIOFILE, Servicios Administrados
El Reto
BIOFILE se encuentra en un momento estratégico de crecimiento en su negocio y necesita enfocarse en el desarrollo de este para atender mejor a su cantidad creciente de clientes. En este sentido, desea delegar la gestión de su infraestructura de nube en AWS.
Inicialmente contaba con un servicio que eventualmente generaba lentitud y caídas ocasionales en su portal web, además de fallos en la generación de reportes y problemas de gestión de los datos y rendimiento en sus servicios.
BIOFILE contrata la unidad de Servicios Administrados de Clouxter con el fin de delegar la gestión de su infraestructura y estabilizar sus servicios de cara a su crecimiento.
Estrategia y Solución
Para abordar esta necesidad, se contrataron los Servicios Administrados de Clouxter, quien genera una propuesta de valor enfocándose principalmente en la estabilización de la operación, la identificación de mejoras, la optimización de costos, y en recomendaciones para optimizar la arquitectura actual.
Clouxter comenzó gestionando la infraestructura e identificando oportunidades de mejora en varios dominios.
Para esto se enfocó inicialmente en el pilar de excelencia operativa y optimización de costos y propuso:
Monitoreo y Gestión de Eventos
Una vez realizado el proceso de onboarding, se procedió con la activación de alertas para configurar las notificaciones que permitan tener una apropiada gestión de eventos y monitoreo a través del servicio CloudWatch. Cn esto el cliente comenzó a percibir el beneficio de tener visibilidad en tiempo real sobre sus componentes del servicio.
Capacidad y Rendimiento
Se implementan acciones correctivas en sus servicios WEB, entre ellas: cambio de ubicación de archivo de paginación y aumento de IOPS con lo cual se logra un rendimiento mejorado de los tiempos de respuesta y mayor estabilidad.
Respaldos, Almacenamiento y Cumplimiento
Posteriormente se configuro una solución de respaldos (debidamente documentada como evidencia de ISO 27001) en la nube con los servicios de AWS Backup combinado con S3 y Glacier para el guardado de data poco histórica poco frecuentada. Antes de eso, el cliente realizaba copias manuales a una unidad de nube con copia local en disco.
Optimización de Costos
Una vez estabilizados los servicios, se procedió a identificar eficiencias de costos a través de iniciativas de Right Sizing en instancias EC2 emitiendo recomendaciones en los tipos de instancias utilizadas, y posteriormente afinar costos con la activación de savings plan.
Beneficios
- Incremento de servicios AWS, reinvirtiendo parte del beneficio obtenido de los ahorros logrados en nuevas iniciativas: Se logra un crecimiento de nuevos servicios de AWS como plantillas de CloudFormation, Networking, Cloudtrail, inspector, soluciones multisite en EC2, Lambda con SQS, y DevOps.
- Tranquilidad en las cargas y seguridad: Se obtiene un servicio mucho más establece con disponibilidad de 99,9% en su servicio de BIOFILE y se utiliza el servicio S3 como repositorio seguro de los archivos PDFs generados por la aplicación de BIOFILE.
- Valor a largo Plazo: Debido al conocimiento ganado gracias a las prácticas y recomendaciones emitidas por el equipo técnico en una co-creación de valor activa con el cliente, BIOFILE está en efectuando su crecimiento esperado de acompañado de soluciones confiables.
Acerca de BIOLIFE
BIOFILE es una empresa que impulsa al sector salud con la tecnología y su software de servicio médico y administrativo en la nube que es utilizado por consultorios médicos independientes y centros de salud.
Acerca de Clouxter
En Clouxter habilitamos el camino de adopción y consolidamos a la nube en las organizaciones. Nuestro enfoque está en DevOps, Migración, Seguridad y Analítica, brindando las piezas claves para tener una gran estrategia de Nube. Tenemos una amplia experiencia en diferentes industrias como Banca, Medios de Comunicación, Fintech, Sector Público, ISV’s y Startups.
Acompañamos a las organizaciones en este camino y aceleramos su curva de adopción, abarcando la Definición, Planificación, Implementación y Operaciones de sus soluciones, a través de nuestros Servicios Profesionales de Consultoría, Servicios Administrados y Facturación Local.