Redeban, Implementación y Migración
El Reto
Con el fin de potenciar su competitividad y entregar rápidamente soluciones a sus clientes finales, Redeban tomó la decisión de llevar a la nube sus aplicaciones existentes y desarrollar en este entorno sus nuevos productos. Para ello, la compañía debió enfrentar de manera estratégica diversos retos. Entre ellos, se encuentran:
1. Seguridad de datos: Redeban maneja información sensible y confidencial de sus clientes como es el caso de datos personales, transacciones financieras y detalles de cuentas. Garantizar la protección de estos datos en la nube requiere implementar medidas sólidas de seguridad como encriptación, autenticación robusta y controles de acceso estrictos.
2. Cumplimiento normativo: la industria bancaria está sujeta a regulaciones estrictas y normativas de cumplimiento como la Ley de Protección de Datos, requisitos de privacidad y regulaciones contra el lavado de dinero. Al migrar a la nube, Redeban debe asegurarse de cumplir con estas regulaciones y garantizar que los proveedores de estos servicios cumplan con estándares requeridos.
3. Disponibilidad y continuidad del servicio: las soluciones de la nube de Redeban deben estar altamente disponibles y contar con los niveles de continuidad operativa y resiliencia adecuados.
4. Integración de sistemas existentes: Redeban tiene sistemas y aplicaciones heredadas que deben integrarse con los servicios en la nube. La migración exitosa implica abordar los desafíos de interoperabilidad y asegurar una integración fluida entre los sistemas existentes y los nuevos servicios, sin afectar la funcionalidad o la experiencia del cliente.
Estrategía y Solución propuesta por Clouxter
Para abordar todos estos desafíos, Redeban, firmó una alianza estratégica con Clouxter para llevar a cabo el proceso para ejecutar la estrategia de implementación y migración de soluciones a la nube de AWS, siguiendo los principios de mejores prácticas de arquitectura para favorecer los atributos de calidad como escalabilidad, disponibilidad, rendimiento, seguridad y costos entre otros requeridos por la compañía.
Posteriormente, gracias a un esfuerzo adicional de Redeban, se potenció el alcance de los servicios de Clouxter agregando la unidad de servicios administrados para la gestión operativa de sus cargas de trabajo más importantes con el fin de delegar la gestión de su infraestructura y operar sus servicios de cara a su crecimiento.
En consecuencia, y bajo el liderazgo de Redeban, las unidades de consultoría y servicios administrados de Clouxter combinaron esfuerzos y actividades, inicialmente implementando mejoras y luego realizando una apropiada transición, para lograr una adecuada gestión operativa para Redeban.
«El conocimiento y servicio de Clouxter ha representado un acelerador para el viaje de Redeban hacia la nube.”
Johnny Garcia
VP de Tecnología
Resultados
1. Disponibilidad:
Con la configuración de servicios de AWS implementada por Clouxter, Redeban logró obtener una disponibilidad de 99.99% de la solución en cuanto a infraestructura. Para cumplir con este objetivo, se incluyeron las siguientes prácticas:
2. Escalabilidad:
Se configuraron los servicios en AWS para escalar utilizando métricas en cloudwatch que disparan eventos de escalado en caso de que se rebasen los umbrales establecidos.
3. DevOps:
Para la estrategia DevOps se configuraron tareas correspondientes a control de versiones; integración continua (CI); repositorio de artefactos; pruebas automatizadas; entrega continua (CD); monitoreo y retroalimentación; automatización y orquestación; infraestructura como código.
4. Seguridad:
La estrategia de seguridad en AWS implicó la implementación de una combinación de medidas y controles de seguridad para proteger los recursos y los datos manejados por Redeban en la nube.
5. Respaldo y recuperación de datos:
Se implementó AWS backup para la estrategia de respaldo y recuperación de datos para garantizar la disponibilidad y protección de los datos en caso de fallas o incidentes en los procesos de Redeban.
6. Cumplimiento normativo:
Amazon Web Services (AWS) está certificado como proveedor de servicios de Nivel 1 PCI DSS, el nivel más alto de evaluación disponible, el cual se alinea a los estándares requeridos e implementados por Redeban.
7. Alta disponibilidad:
La configuración de infraestructura de las soluciones de Redeban utiliza varias zonas de disponibilidad, para que en caso de falla en alguna zona el componente de la aplicación se pueda responder en la zona alterna. Esto garantiza una disponibilidad en los componentes de infraestructura del 99.99%.
8. Agilidad y velocidad de implementación:
9. Velocidad de respuesta:
Clouxter implementó, en las cargas de trabajo de Redeban, una amplia gama de controles y herramientas de seguridad para proteger los recursos y los datos. La reducción en incidentes reportados ha sido de un 60% y la velocidad de respuesta a los incidentes ha mejorado en un 30%.
Clouxter es un más que un proveedor, es un partner. Con ustedes podemos contar incondicionalmente para hacer diferentes proyectos.
Javier Munive
Jefe de Soluciones Digitales
Acerca de Redeban
Redeban es la compañia líder en el sector de medios de pagos electrónicos en Colombia, con una participación del 59% del mercado. En 2022, la compañía procesó 1.661 millones de transacciones por un monto total de $393 billones. Como actor clave en el mercado financiero, Redeban juega un papel fundamental al facilitar las transacciones electrónicas en el país, brindando eficiencia, seguridad y contribuyendo al desarrollo económico de Colombia.
Acerca de Clouxter
En Clouxter habilitamos el camino de adopción y consolidación a la nube en las organizaciones. Nuestro enfoque está en DevOps, Migración, seguridad y analítica, brindando las piezas claves para tener una gran estrategia de Nube. Tenemos una amplia experiencia en diferentes industrias como banca, Medios de Comunicación, Fintech, Sector Público, ISVs y Startups.
Acompañamos a las organizaciones en este camino y aceleramos su curva de adopción, abarcando la definición, planificación, implementación y operación de sus soluciones, a través de nuestros servicios profesionales de consultoría, servicios administrados y facturación local.