Voice123, Well-Architected
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El Reto
Voice123, nace en 2003 en Estados Unidos, como una iniciativa para paliar los problemas que tenían que afrontar los locutores profesionales que intentaban entrar al mercado anglosajón haciendo audiciones y contratando agentes para tal fin. Esta plataforma, es una página gratuita en la que las personas pueden ingresar su perfil y ofrecer sus servicios. En su primer año de operación, se registraron 3000 personas de todo el mundo y se consolidó como un reconocido directorio para locutores. Para el 2020, el crecimiento se extendió a 250.000 locutores y compradores de talla internacional.
Debido al crecimiento de la plataforma, unido a la intención de explorar nuevos servicios e implementar herramientas útiles que tal vez no habían tenido en cuenta al iniciar la migración de su infraestructura a la nube en el 2010; se hizo imperativo revisar y optimizar las cargas de trabajo para garantizar la calidad, el performance y la seguridad del servicio prestado por Voice123 a sus usuarios.
Estrategia y Solución
Para abordar esta necesidad, se contrataron los servicios de Clouxter para la ejecución de un Well-Architected Framework Review (WAFR) sobre si cargar productiva, con el propósito de identificar y mitigar potenciales riesgos y obtener una infraestructura eficiente, fiable, segura y optimizada, que pudiese soportar el incremento de los usuarios sobre la plataforma, minimizando el riesgo de issues y/o incidentes.
De estas oportunidades se priorizaron actividades distribuidas en 3 pilares de buenas prácticas de arquitectura: Seguridad, Confiabilidad y Optimización de costos. Las actividades de mejoramiento de cada uno de los pilares señalados, incluyeron:
Confiabilidad
- Se implementó el auto escalado para los recursos de cómputo del core (Producción).
- Se establece un monitoreo de los recursos, mediante la activación de los servicios de monitoreo (VPC Flow, Cloudtrail).
- Se entregan y discuten, recomendaciones de estrategias de DRP (alcances y beneficios), para su implementación; se definieron los RTO y RPO.
Optimización de costos
- Definición de un esquema de monitoreo de la utilización de recursos y la capacidad.
- Propuesta para la implementación de un modelo de precios para reducir los costos (saving plan).
- Definición y propuesta de un mecanismo unificado para la gestión de cuentas de usuario a lo largo de sus cuentas (AWS SSO).
- Definición de un esquema de etiquetado y configuración de los servicios de explorador de costos.
Seguridad
- Mejorar la gestión de las credenciales y autenticación de los usuarios; además de controlar de forma eficiente los accesos programáticos.
- Mejorar la detección de investigación de los eventos de seguridad mediante la activación de los servicios de GuardDuty, Cloudtrail y AWS VPC Flow.
- Se implementaron WAFs, en las cuentas de producción y Sandbox, con el fin de mejorar las protecciones a las redes.
- Adicionalmente, se refuerza la protección a los datos en reposo mediante la aplicación de AWS Config rules y AWS KMS.
Beneficios
Reducción sustancial de los costos
A pesar del aprovisionamiento de los nuevos servicios, las acciones planteadas en el plan de remediación para el pilar de Optimización de Costos, lograron una reducción sobre el 25% del costo de consumo que venía manejando Voice123.
Ahora, Voice123 tiene más herramientas para gestionar, optimizar y proteger sus cargas, a un costo menor total de consumos.
Seguridad,Tranquilidad y confianza en la disponibilidad de sus cargas.
Adicionalmente, a la revisión exhaustiva y mejora y configuración de los servicios para garantizar la seguridad de la plataforma.
Se lograron definir en conjunto, estrategias para garantizar y soportar las fallas de los componentes, mejorar la adaptabilidad de los cambios de la demanda y manejar de forma eficiente los escenarios de desastre y/o eventos de interrupción.
Todo esto mediante la aplicabilidad de elasticidad en las cargas core; y que se ajusta dependiendo de las necesidades de la infraestructura. Además de la definición y entrega de recomendaciones documentadas y accionables sobre los planes de recuperación ante desastres.
Valor a largo plazo
Gracias a la experiencia, a las prácticas y recomendaciones identificadas durante este Well Architected Review; Voice123 se siente en capacidad de implementar mejoras sustanciales en sus arquitecturas -actuales y nuevas- y resolver con éxito los riesgos.
Acerca de Voice123
Voice123.com, es el más importante sitio de Internet para ofrecer y encontrar servicios de voz y locución en línea en cualquier idioma y lugar del mundo. Con la base de datos más grande de locutores y con numerosas oportunidades de trabajo publicadas diariamente, Voice123 ayuda a los locutores y talentos de voz a promover sus servicios, así como a cualquier compañía a encontrar la voz apropiada para sus proyectos. Con un equipo de trabajo joven, altamente calificado y orientado a la tecnología, Voice123 busca prestar un servicio innovador y ser una empresa de tecnología de clase mundial.
Acerca de Clouxter
En Clouxter habilitamos el camino de adopción y consolidamos a la nube en las organizaciones. Nuestro enfoque está en DevOps, Migración, Seguridad y Analítica, brindando las piezas claves para tener una gran estrategia de Nube. Tenemos una amplia experiencia en diferentes industrias como Banca, Medios de Comunicación, Fintech, Sector Público, ISV’s y Startups.
Acompañamos a las organizaciones en este camino y aceleramos su curva de adopción, abarcando la Definición, Planificación, Implementación y Operaciones de sus soluciones, a través de nuestros Servicios Profesionales de Consultoría, Servicios Administrados y Facturación Local.